چرا نمی توانم وارد کابين شخصی خود شوم؟

علت مشکل احتمالی :

1.امکان تنظیمات امنیتی کامپیوتر شما. سعی کنید firewall غیر فعال کنید. اگر اين هم کمکی به شما نکرد ، سعی کنيد از يک کامپيوتر ديگر وارد کابين شخصی شويد.

2. شماره کابين شخصی ، ايميل يا رمز عبور اشتباه است . برای ورود به کابين شخصی ، لازم است که از داده های زير استفاده کنيد:

• شماره منحصر به فرد کابين شخصی (از هشت عدد ، مثلاً : 10111111 تشکيل شده است).
• رمز عبور برای ورود به کابين شخصی (کارفرما به هنگام ثبت نام وارد ميکند).

تغيير رمز عبور در کابين شخصی

1. به بخش "داده های شخصی" برويد.

2. ابتدا رمز عبور فعلی و سپس رمز عبور جديد برای کابين شخصی را وارد نماييد.

3. کد تاييد ارسال شده به تلفن همراهتان را برای تغيير رمز عبور وارد نماييد.

توجه! رمز عبور جديد ، بايد از 8 شاخص شامل اعداد ، حروف کوچک و بزرگ لاتين تشکيل شده باشد. توجه داشته باشيد که به نوشتن با حروف بزرگ و يا کوچک توجه خواهد شد.

بازیابی رمز عبور کابين شخصی

برای بازیابی رمز عبور به کابين شخصی ، دو راه وجود دارد:

1. به همراه پاسپورت به شرکت Alpari برای پر کردن درخواست بياييد.

2. به آدرس الکترونيکی ما فرم درخواست تاييد شده و کپی پاسپورت خود را بفرستيد.

3. اگر دسترسی به تلفن همراه مشخص شده در ثبت نام داريد ، ميتوانيد بازیابی رمز عبور را در سايت ما انجام دهيد.

• خواندن بستن 1

  چگونه در پلتفرم معاملاتی متاتريدر 4 رمز عبور حساب واقعی خود را تغيير داد

  شما می توانید رمز ورود خود را به طور مستقیم در ترمينال MetaTrader 4 همانند کابين شخصی تغيير داد.

  • برای تغيير رمز عبور در اين ترمينال ، درقسمت بالای منو ، "سرويس" را انتخاب کنيد، و در منوی بدست آمده ، گزينه "تنظيمات" را فشار دهيد ، در پنجره تنظيمات ، "سرور" را انتخاب کنيد ، و سپس بر روی "تغيير" کليک کنيد.
  • برای تغيير رمز عبور در کابين شخصی ، رمز عبور قديمی و جديد را وارد کنيد. شماره موبايل خود را برای دريافت کد پشتيبانی وارد کنيد.

  توجه! رمز عبور جديد، بايد از 6 الی 15 شاخص از حروف لاتين، و همين طور عدد تشکيل شده باشد. توجه داشته باشيد که از علامت ها مثلاً: نقطه، ويرگول، پرانتز، دو نقطه، استفاده نکنيد.

• خواندن بستن 2

  چگونه رمز عبور برای حساب direct.pro در پلتفرم Alpari Direct را تغيير داد

  برای تغيير رمز عبور در پلتفرم تجاری Alpari Direct ، در بالای منو ، بخش Setup را انتخاب کنيد ، در منويی که پديد می آيد ، گزينه Password را انتخاب کنيد ، در زمينه مناسب رمز عبور قديمی و جديد را وارد کنيد ، و سپس بر روی Save کليک کنيد.

  توجه! رمز عبور جديد ، بايد از 8 الی 30 شاخص از حروف لاتين ، و همين طور عدد تشکيل شده باشد. توجه داشته باشيد که از علامت ها مثلاً: نقطه ، ويرگول ، پرانتز ، دو نقطه ، استفاده نکنيد.

چهار راه برای بازيابی رمز عبور به پلتفرم معاملاتی وجود دارد:

1. اگر شما به شماره تلفن همراه مشخص شده در زمان ثبت نام برای کابين شخصی دسترسی داريد، در بخش "داده های شخصی" از کابين شخصی خود رمز عبور جديد که تاييديه آن از طريق اس ام اس يا دستگاه اپراتور ارسال شده است را مشخص نماييد.

2. در کابين شخصی به بخش "داده های شخصی" برويد و در قسمت "بار گذاری مدارک" اسکن از درخواست نامه با امضاء و مدرک شناسايی خود را ضميمه کنيد.

3. درخواست نامه همراه با امضاء و کپی از مدرک شناسايی خود را به آدرس پست الکترونيکی payments@alpari.ru يا از طريق فکس 74957271770+ برای ما ارسال نماييد.

4. همراه با مدرک شناسايی خود به نزديک ترين دفتر Alpari بياييد و فرم درخواست برای بازيابی رمز عبور را پر کنيد.

برای تغيير رمز عبور در کابين شخصی به بخش "داده های شخصی", رمز عبور قديمی و جديد را وارد کنيد. شماره موبايل خود را برای دريافت کد پشتيبانی وارد کنيد.

برای بازيابی شماره تلفن در کابين شخصی ، دو راه وجود دارد:

1. به همراه پاسپورت به شرکت "Alpari" برای پر کردن درخواست بازيابی رمز عبور بياييد.

2. به آدرس الکترونيکی ما payments@alpari.ru و يا فکس 41-927-889(021)98+ فرم درخواست و کپی پاسپورت خود را بفرستيد.

3. در کابين شخصی ، بخش "داده های شخصی", زیربخش "اسناد" دانلود در زمینه "اسناد دیگر" را به دانلود یک نسخه اسکن شده از امضاء بیانیه برويد.

چگونه ايميل ، ثبت شده در کابين شخصی را تغيير داد؟

برای تغيير شماره تلفن در کابين شخصی ، دو راه وجود دارد:

1. به همراه پاسپورت به شرکت Alpari برای پر کردن درخواست تغيير شماره تلفن بياييد.

2. به آدرس الکترونيکی ما payments@alpari.ru و يا فکس 83-725-888(021)98+ فرم درخواست و کپی پاسپورت خود را بفرستيد.

3. در کابين شخصی ، بخش "داده های شخصی ":

• اگر شما دسترسی به آدرس الکترونيکی قبلی را داريد ، آدرس جديد ، و همچنين کد پشتيبانی فرستاده شده به ايميلتان را وارد کنيد.
• اگر دسترسی به آدرس الکترونيکی مقدور نباشد ، آدرس جديد را وارد کرده ، اطلاعات اسناد ، و همين طور کپی اسکن شده اسناد و درخواست نامه چک ميشوند ، و سپس آدرس الکترونيکی تغيير خواهد يافت.

چگونه شماره تلفن مشخص شده در موقع ثبت نام کابين شخصی را تغيير داد؟

برای تغيير شماره تلفن در کابين شخصی ، دو راه وجود دارد:

1. به همراه پاسپورت به شرکت Alpari برای پر کردن درخواست تغيير شماره تلفن بياييد.

2. به آدرس الکترونيکی ما payments@alpari.ru و يا فکس 83-725-888(021)98+ فرم درخواست و کپی پاسپورت خود را بفرستيد.

3. در کابين شخصی ، بخش "داده های شخصی ":

• اگر شما دسترسی به شماره تلفن موبايل قبلی را داريد ، شماره جديد ، و همچنين کد پشتيبانی فرستاده شده به موبايلتان را نيز وارد کنيد

اگر دسترسی به شماره تلفن موبايل قبلی مقدور نباشد ، شماره جديد را وارد کرده ، اطلاعات اسناد ، و همين طور کپی اسکن شده اسناد و درخواست نامه . چک ميشوند ، و سپس آدرس الکترونيکی تغيير خواهد يافت.