تماس
برای تماس با روسيه از خارج از کشور ، 7+ (کد کشور) و سپس 495 (کد مسکو) و در نهايت ، شماره تلفن را بگيريد.
شعبه ايران
مشاوره خدمات شرکت به زبان فارسی
گروه پرداخت
مشاوره در پرداخت / پردازش برنامه های کاربردی (به زبان انگلیسی)
- 74957107676+
- پردازش سفارشات: 5:00 – 13:00 GMT، به جز روز های تعطيل.
- مشاوره مشتریان: 5:00 – 6:00 GMT، به جز روز های تعطيل.
در صورت بروز هرگونه مشکلی در زمينه پرداخت ، با ما تماس بگيريد :
گروه سرمایه گذاری
مشاوره سرمايه گذاری در محصولات شرکت (حساب های PAMM)
- 74957107676+
- 74957271770+ (فکس)
- 5:00 – 18:00 GMT، دوشنبه الی جمعه.
آدرس پستی برای ارسال اسناد و مدارک: POB "Alpari", Post Office 101000, Moscow, Russia, 101000. "تحويل به گروه سرمايه گذاری".
آدرس برای تحویل پیک: "Alpari", 16 Raketniy Boulevard, 129164, Moscow, Russia (marked "Investment Department"). "تحويل به گروه سرمايه گذاری".
آدرس: 16 Raketniy Boulevard, 129164, Moscow, Russia (Metro VDNKh).
گروه توسعه منطقه ای
برنامه سهامداران : IB و حق انتخاب (به زبان انگلیسی)
اطلاعات تماس برای پشتيبانی مشتری به زبان فارسی
- 5:30 – 13:30 GMT، به جز تعطیلات.
پشتیبانی فنی
مشاوره در نرم افزار (به زبان انگلیسی)
اطلاعات تماس برای پشتيبانی مشتری به زبان فارسی
- شبانه روزی ، به جز روز های تعطيل.
خدمات اپراتور
اجرای سفارشات تجاری از طریق تلفن (فقط به زبان انگلیسی صحبت میشود)
- 74957107676+
- شبانه روزی ، به جز روز های تعطيل.
بخش انتقادات و شکایات و اختلافات
تجزیه و تحلیل و فصل اختلافات و دعاوی
- شبانه روزی ، به جز روز های تعطيل.
ادعاهای مربوط به معاملات تجاری و غیر تجاری از پردازش را از طریق کابين شخصی.
- پاسخ به پرسش های متداول
